CarlosR
Soporte
Depende del tipo de plan. La mayoría de los planes residenciales e itinerantes ilimitados no tienen un tope duro de datos, aunque están sujetos a la Política de Uso Justo (Fair Use Policy). Los planes Priority sí tienen cantidades fijas de datos prioritarios de alta velocidad.Resumen por tipo de plan (información actualizada a 2026)Planes Residenciales (Residencial / Standard / Max)
- Datos ilimitados (sin tope duro de TB).
- En congestión o en horarios pico, el tráfico puede deprioritizarse (velocidades más bajas).
- Si el consumo es extraordinariamente alto de forma consistente (varios terabytes al mes, muy por encima de un uso residencial típico), Starlink puede aplicar medidas temporales de gestión de red (reducción de velocidad).
- Algunos reportes de usuarios (especialmente en planes de 200 Mbps) mencionan umbrales suaves alrededor de 10 TB mensuales que disparan notificaciones y posible limitación de velocidad hasta el siguiente ciclo, pero esto no está publicado oficialmente como límite fijo.
- Roam 100 GB: 100 GB de datos de alta velocidad al mes → luego datos ilimitados a baja velocidad (útiles para correo, mensajes básicos; streaming y videollamadas se ven limitados).
- Roam Unlimited (o Itinerante ilimitada): datos ilimitados con prioridad más baja (pueden ir más lentos en zonas congestionadas).
- En algunos mercados existe también un plan intermedio (ej. 300 GB).
- Opciones comunes: 40 GB, 50 GB, 1 TB, 2 TB, 5 TB, 6 TB, 10 TB, 15 TB o Unlimited (según el plan Local o Global).
- Al agotar la cuota prioritaria:
- En tierra → datos Standard/Mobile ilimitados (más lentos) o throttle fuerte (aprox. 1 Mbps de bajada / 0,5 Mbps de subida, según la versión del plan).
- En mar abierto → a menudo se corta el acceso a internet (solo se puede entrar a la cuenta Starlink para comprar más datos).
- Se pueden comprar top-ups (bloques adicionales de 50 GB u otros). En cuentas no empresariales el máximo de top-ups suele rondar los 25 TB por ciclo de facturación.
- Los datos no consumidos no se acumulan al mes siguiente.
- Los precios y las opciones exactas de TB varían por país y se actualizan con frecuencia.
- Siempre puedes ver tu consumo real y las opciones de tu plan en la app de Starlink o en el portal de tu cuenta .
- La Política de Uso Justo oficial se centra en gestionar la congestión de la red más que en cortar el servicio por un número fijo de TB en los planes “ilimitados”.